[Delta]

Helista klienditoesse, võtavad maha...

[hondaa]

tellisin usb hubi, saadeti õige asja asemel mingi hiina käkerdis. klienditugi vabandas ja võttis asja tagasi, aga tundus, et neil täiesti poogen et sellist sitta nende keskkonnas müüakse. tagasi viies arvati, et näeb ju samasugune välja, nagu pildil... jah, kui välja arvata igasuguste logode puudumine, õige pakendi puudumine ja välja prinditud triipkood, mida kindlasti on väga raske võltsida..... ühesõnaga olge valvsad

[smurfer]

Seal on ju tegelik müüja artikli infolehel kirjas ja kui müüja pole Kaup24, siis on tegu kellegi 3nda kaubaga ja selle suhtes tuleb eriti valvas olla - sama lugu ju ka nt. Amazon'is.

[pistyk]

Krt, tellisin HyperX Cloud II wireless klapid, saadeti juhtmega Stinger 2 klapid,mis mingi 3x odavamad.Eks peab õiendama minema

[netcat]

Selline absurdne lugu. Tellin toote, mis lubati tarnida umbestäpselt 20. juunil, kui hästi läheb. Noh loodan siis, et tuleb lubatud ajal või et kui hiljem, mis siis ikka. Ootan siis kauem kui nädala ja täna, päev enne lubatud tarneaega saan teate, et "tellimus on tühistatud, kuna hilines". Ja "kui sa veel tahad seda, siis telli uuesti". (Ja oota jälle 10 päeva, kas tellimus tühistatakse või ei?)

What fresh hell is this?

[softis]

Nooh, mulle saadeti lubatud tarnepäeva lõunal sõnum, et kaup on otsas ja tuleb kahe nädala pärast.
Järgmisel päeval, sisuliselt vahetult enne tellimuse tühistamist (teises kohas oli ainult veidi kallimalt kohapeal olemas), tuli uus sms, et saan kaubale järgi minna.

[netcat]

Taolisi asju ikka juhtub aga ma ei ole veel näinud et tarnija ise tühistab tellimuse "hilinemise" tõttu veel enne lubatud tähtaega.
Kui kaupa pole saada, kas siis ei oleks loogilisem nii öeldagi?

[pistyk]

Viisin oma valed klapid tagasi ja ootan nüüd 2 nädalat kuni nad menetlevad ja mu raha tagasi saadavad.Tellisin juba Arvutitargast uuesti,pole mõtet vist seda viimast eurot taga ajada,pärast jama rohkem kui asi väärt.Rohkem Kaup24 teenust ei kavatse kasutada.Saan aru küll et asi oli selles et kauba väljastas üldse mingi kolmas firma kuskilt Lasnamäelt ,mingi Navy blue,aga mul seda jama vaja pole.

[psauce]

Ütleme nii et sellega on asi nii et kui asjad toimivad, siis on kõik ladna. Pettumust muidugi on omajagu kui tellid normaalse hinnaga asja ning siis tellimus tühistatakse kuna "kaupmees ei müü enam" vms ja kui uuesti tellima peaksid on e-poes juba priske juurdehindlus juures.

[Killhoven]

Ma olen nüüd paari kuu vältel kolm eraldi tellimust teinud ja kõik oli ok..

[pinTero]

Kirjutan siis ka oma "toredast" kogemusest.
Kaup24 lehelt olen muidu varemgi tellinud ja probleeme pole olnud. Kuni siis viimase tellimuseni..

Kuna oli huvi katsetada "Zigbee" maailma, leidsin mõistliku hinnaga USB Gateway ja juurde nutika pistikupesa. Müüjaks oli kolmas osapool, nimega Evismart. https://kaup24.ee/et/pood/evismart
Kronoloogia:
23.10 esitasin tellimuse
02.11 sain paki kätte ja avastasin, et nutikas pesa on puudu Saatsin kohe arupärimise kaup24 klienditoele.
03.11 vastati, et müüjale saadeti päring.
06.11 vastati, et müüja lubas puuduva toote järgi saata ja et pakk peaks saabuma nädala jooksul.
Nädal möödus, midagi ei juhtunud, küsisin uuesti.
14.11 vastati, et müüjal on probleemid transpordiga ja kaup on kullerile üle antud.
Möödus uus nädal, midagi ei juhtunud, küsisin uuesti ja soovisin raha tagastust.
28.11 Kuna oli tegemist, siis lõpuks avastasin, et juba teine nädal möödunud ja saatsin uue päringu. Sain vastuseks, et müüja väitel on pakk ammu teele saadetud ja et uurivad kullerfirmast.
04.11 vastati, et kullerfirma info kohaselt on pakk tagastatud saatjale ja et tehakse raha tagasimakse. Raha tuli samal päeval! (10 "kaup24 raha" anti ka boonuseks)

PS. Vahepeal saatsin arupärimise ka otse Evismart meiliaadressile - sealt poolt ei ole tulnud mitte piiksugi!

Ütleks kokkuvõtteks nii, et loomulikult ei ole Kaup24 süüdi, et antud müüja ei hiilga just usaldusväärsusega aga asjaajamise kiirus jätab nende klienditoel küll kõvasti soovida!

Olgu minu kogemus siis tulevastele ostjatele väikeseks hoiatuseks, kuidas asjalood minna võivad. Mina jaurasin hetkel 17 euro pärast aga kui näiteks summale kaks nulli taha lisada, oleks frustratsioon juba "pisut" teises mastaabis olnud!

[Esteix]

12.12 tellisin kauba mis pidi 14.12 jüudma "kiire tarne" märgis juures.
14.12 tuli kiri, et hilineb ja tuleb 18.12. Täna 20.12 tuli kiri, et jõuab 22.12..

22.12 kell 15 sõidame maale, vaatab siis kas jõuab või teeb kuller tühja sõidu. Ma muidugi kindel, et ei jõua ja naine peab hoopis varukingitusega leppima mitte sellega mida pinnisin juba kuu varem välja.

Tean, et oma viga kuna seda juba 3-4 korda juhtunud.. Jõulukingitust ei soovita sellest august tellida. Isegi mitte ajavaruga ei jõua kohale nagu näha

[Azuumin]

09.12.2023 tellitud kaup pidi jõudma 21.12.2023.
18.12.2023 saadeti kiri, et kaup hilineb. Uus kättetoimetamise kuupäev 06.02.2024. Lohutuseks 3€ kaup24 krediiti
Läks tühistamisele sama päeva (18.12.2023) õhtul. Täna tagastati raha.

[psauce]

Need kaup24 eurod on paras klounaad.

[Esteix]

[Divisor]

[Prillpapa]

[Delta]

Olude sunnil sai paar asja huljuti tellitud ja nendega probleeme ei olnud. Küll on see Tallinna väljastuspunkt sellises kohas, kuhu (arvestades koha populaarsust ja kaasnevaid rahvamasse) on autoga ikka paras piin ligi saada. Lao ukse taga üldse mingi 2-3 kohta, mis non-stop hõivatud. Võiksid mingi parema koha leida, praegu juba selle pärast väldin sealt tellimist.

[Esteix]